En cas de réclamation, comment effectuer une déclaration de sinistre ?

Pendant les heures normales d’ouverture, contactez votre courtier dans les plus brefs délais en composant le 450 263 0110 ou le 1 800 465 4230.

En dehors des heures d’ouverture et en cas d’urgence, composez le numéro URGENCE SINISTRE de l’assureur visé par la réclamation :

• Aviva Elite VR et bateaux 1-866-692-8482
• Intact (AXA) 1-800-361-4330
• Echelon 514-347-2880
• Groupe Estrie-Richelieu 1-800-363-8971
• Groupe 3PCS 1-800-361-4818
• Jevco 1-877-284-8167
• Marine Expert 1-888-671-3030
• Missisquoi 1-888-875-8088
• Optimum 1-819-694-8631
• Pafco 1-877-463-2727
• Promutuel Prairie-Valmont 1-888-590-2433

Faites-nous parvenir par courriel tous les renseignements pertinents sur le sinistre. Ainsi, vous économiserez un temps précieux lorsque viendra le moment de parler avec notre conseiller. Plus précis et plus efficace, le traitement de votre réclamation ne pourra qu’en être accéléré.

Voici les renseignements dont nous avons besoin pour mieux vous servir :

• Nom + adresse
• Nom du courtier avec lequel vous faites habituellement affaire
• Circonstances du sinistre
• Date et heure du sinistre
• Toutes autres informations pertinentes (rapport de police, etc.)

N’oubliez surtout pas d’indiquer :

• Le numéro de téléphone où l’on peut vous joindre pendant la journée
• Le numéro de téléphone où l’on peut vous joindre en soirée
• L’adresse électronique à laquelle vous souhaitez que l’on communique avec vous

Nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais, pendant les heures d’ouverture.